Renvoyer l'invitation à un tuteur entreprise
Il arrive qu'un tuteur entreprise vous contacte pour vous dire qu'il n'a pas reçu son mail d'invitation à la plateforme.
Pour lui renvoyer voici la procédure à suivre :
Utiliser la moteur de recherche par apprenant dans la barre du haut
Cliquer sur l'apprenant, vous arrivez alors sur le livret de l'apprenant, vous pouvez alors réperer le nom du tuteur entreprise
RendezQuelques lecturesArchiver une session
Allez dans la session que vous souhaitez archiver, puis dans l'onglet configuration. Dans le menu à gauche, cliquez sur session dans la catégorie général.
Ici vous retrouvez une case pour rendre inactive la session choisie.
Cette fonction vous permet de cacher la session pour tous les utilisateurs, les notifications par mail ne seronQuelques lecturesAdministrateur : Comment se faire passer pour un autre utilisateur?
, avec cette fonction, vous pouvez réaliser l’intégralité des actions de l’utilisateur en son nom. Elle est donc à utiliser avec prudence.
Par ailleurs, afin de respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), pensez à demander l’autorisation de votre utilisateur avant de vous connecter à sa place.
Sur votre session, allez dans l'onglet configuration.
Dans le menu à gauche, choisissez le type d'utilisatQuelques lecturesEnvoyer manuellement des notifications de rappel
Allez dans l'onglet rapport d'alternance. Sur votre gauche, vous pouvez voir les temps forts que vous avez défini au préalable.
Grâce à l'icône de gauche comme ci-dessous, vous pouvez voir les personnes qui n'ont pas encore complété le rapport.
Pour envoyer une nPeu de lecturesArchiver un contrat
Attention, ce processus n'est pas valable en cas de synchronisation de votre base de données et Campus Skills.
Allez dans l'onglet configuration.
Dans le menu à gauche, cliquez sur "Contrats" dans la catégorie livret d'apprentissage.
Cliquez sur l'icône en ci-contre pour archiver un contrat.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e772f2cdc41dc800/imagPeu de lecturesGérer les changements de coordonnées du tuteur entreprise
ATTENTION, avant de suivre ces instructions, merci de vérifier avec votre centre de formation qu'ils n'ont pas un processus spécifique.
Allez dans l'onglet livret alternance. Dans la case tuteur entreprise, cliquez sur le crayon orange comme ci-dessous.
Entrez les informations et soumettez la demande de changement pour qu'elle soit validée.
LaPeu de lecturesArchiver un utilisateur
Pour des raisons diverses, un apprenant peut quitter ou changer de cursus, peut changer de maître d'apprentissage ou de tuteur école. Dans ce cas, vous devez enlever l'accès à la plateforme aux personnes concernées, tout en gardant ses données.
Vous pouvez utiliser la fonction d'archivage.
Avant cela, vous pouvez exporter en PDF et/ou excel les évaluations de l'apprenant. Cliquez ici (https://aide.campus-skills.com/fr/article/exporter-les-validations-dun-etudiant-1146gyw/?bust=163290652959Peu de lecturesGérer ses sessions
Si vous souhaitez supprimer une session ou en dupliquer une, allez dans configuration, puis sessions dans la catégorie Administration.
Cliquez sur les icônes pour effectuer les actions souhaitées :
L'icône de gauche sert à éditer la session, celui du milieu à la dupliquer et celui de droite à la supprimer.
Dans quel cas dupliquer une sessPeu de lecturesExporter la liste des compétences ou les compétences d'un bloc
Dans l'onglet configuration, vous pouvez exporter la liste des compétences au format Excel ou au format csv.
Vous obtiendrez un tableau avec 4 colonnes :
Pour exporter uniquement les compétences d'un bloc, rendez vous dans le menu "bloc de compétences" et cliquez sur l'icône correspondante.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64752e9ba6d5c400/d5df4f93Peu de lecturesRedéfinir les preuves de travail
Vous pouvez associer une compétence à plusieurs blocs, cela permet notamment de traiter la problématique des compétences transverses.
En général, la compétence est évaluée dans des contextes différents, et nécessite donc pour l'étudiant de réaliser des activités différentes.
En associant une compétence à un bloc, on redéfinit sa preuve de travail.
Pour cela, dans l'onglet configuration, cliquez sur bloc de compétences sur le menu à gauche dans la catégorie compétences. Cliquez ensuite surPeu de lecturesExporter les validations de compétences d'un apprenant
Allez dans l'onglet compétences. Vous pouvez exporter les validations en format PDF, CSV ou excel.
Ci-dessous, vous allez exporter les validations de tous les blocs de compétences pour l'apprenant choisi.
Si vous souhaitez exporter uniquement un bloc de compétence, sélectionner le bloc dans la barre de recherche et répétez l'opération .
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPeu de lecturesComment vérifier si un utilisateur s'est connecté et si un email a bien été envoyé et lu ?
Ce guide vous explique comment accéder aux notifications envoyées / reçues par vos utilisateurs
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Dans le menu à gauche sélectionner "Apprenant" (ou un autre type d'utilisateur dont vous voulez connaître les notifications)Peu de lecturesRécupérer le livret d'un contrat archivé
Pour des raisons diverses, un apprenant peut quitter ou changer de cursus. Dans ce cas vous lui avez probablement enlever l'accès à la plateforme tout en gardant ses données. Pour les récupérer, vous pouvez aller dans l'onglet Livret Alternance et sélectionner sur la gauche le bon apprenant.
Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton entreprise archivée (comme ci-dessous) pour faire apparaître le nom de l'ancien contrat.
Entreprise archivée (https://storage.crisp.chat/users/helpdeskPeu de lecturesRecalculer les statuts des validations/évaluations
Comme décrit dans l'article sur l'échelle de validation, vous pouvez définir un niveau minimum requis pour que la compétence soit validée.
Les pourcentages de validations des blocs sont calculés à partir de ces niveaux, si jamais vous changez ces niveaux il est nécessaire de recalculer les statuts de validation/d'évaluation) de chacune des compétences pour avoir des pourcentage de progression cohérent.
Recalculter (https://storage.cPeu de lecturesExporter les contrats dans une autre session
Il est possible de changer le contrat d'un apprenant manuellement pour l'emmener d'une session à une autre sans perdre des données pour ce contrat si les temps forts sont les mêmes. Par exemple, pour une formation il est possible de faire passer un contrat d'un groupe A à un groupe B.
Pour cela, allez dans la session où se trouve actuellement le contrat à déplacer, puis allez dans configuration, Livret d'apprentissage et Contrats.
!Peu de lecturesAjouter un apprenant en favoris
Vous pouvez choisir d'être notifié de toutes les actions de suivi d'un ou plusieurs apprenants sur la plateforme. Pour cela, allez dans l'onglet compétences, choisissez l'apprenant qui vous intéresse et cliquez sur l'étoile comme-ci dessous pour activer le suivi.
Une fois que vous avez cliquez dessus, l'étoile se rePeu de lecturesInvitation de connexion lors de l'activation de la plateforme
Lors que vous activer une session, allez dans l'onglet configuration, puis session dans la catégorie général.
Vous pouvez alors cocher la case " Autoriser l'envoi des emails d'invitations et de notifications" comme ci-dessous :
Une fois que vous avez coché la case et sauvegardé, vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton "Envoyer lePeu de lecturesVérifier les données de la synchronisation ERP
La bonne tenue de la base de données sur l’ERP est un enjeu majeur à la réussite de la synchronisation avec la plateforme Campus Skills. En effet, les deux plateformes étant reliées, toute donnée manquante ou avec des erreurs se reporte dans le Livret Électronique d’Apprentissage.
L’équipe de Campus Skills vous accompagne dans la configuration dans la synchronisation de votre ERP avec le Livret Électronique d’Apprentissage. Pour ce faire un rdv est organPeu de lecturesModifier les dates des rapports / temps forts pour une session
Allez dans l'onglet configuration, puis dans le menu à gauche, dans la section Livret d'Apprentissage, puis sélectionner la catégorie "Processus de suivi" :
Cliquez ensuite sur l'icône du crayon pour éditer le rapport/temps fort :
Cliquez sur Date dans l'édition du rapPeu de lecturesRedéfinir les dates des temps fort pour un trinôme
En cas de 2ème contrat d'alternance ou de démarrage tardif, vous pouvez avoir besoin de redéfinir les dates des temps fort pour un trinôme en particulier.
Pour cela, rendez vous dans l'onglet "Configuration", menu "Livret d'apprentissage" et "Contrats".
Cliquez sur le bouton "Modifier" au bout de la ligne du contrat concerné.
Cliquez sur "Redéfinir les dates des rapports" pour déplier cette partie :
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Peu de lecturesExporter les réponses d'un formulaire
Pour la création des formulaires et leur lien avec les temps fort, merci de consulter cet article : https://aide.campus-skills.com/fr/article/creer-un-formulaire-7cz7ee/
Une fois que le formulaire a été rempli par vos utilisateurs, voici la procédure pour exporter les réponses au format Excel :
Allez dans l'onglet "Configuration", puis le menu "Général" et "Formulaires", sur la gauche.
(https://storage.criPeu de lecturesExporter les listes d'utilisateurs
Si vous souhaitez récupérer vos listes d'utilisateurs, vous devez :
allez dans l'onglet "Configuration", puis le menu "Utilisateur" et la catégorie d'utilisateur concernée :
en haut de la liste, cliquez sur le bouton "Exporter" et choisissez le format de votre export :
LaPeu de lecturesRedéfinir les critères des compétences manuellement
Lorsqu'une compétence a été ajoutée ou importée, vous pouvez rajouter des éléments afin d'aider vos trinômes pour l'évaluation.
Vous pouvez mettre à jour les preuves de travail à fournir pour la validation : Redéfinir les preuves de travail
Mais vous pouvez également ajouter des critères de validations à vos compétences.
Rendez-vous dans l'onglet "Configuration", menu "Compétences" et "Liste des compétences", puis sélectionnez le boutonPeu de lecturesConnaître les statistiques d'avancement de toutes vos sessions
Ce guide vous montre comment accéder aux statistiques de toutes vos sessions
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Dans le menu à gauche sélectionner "Statistiques"
Dans le menu à gauche sélectionner "Statistiques" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e772f2cdc41dc800/quickguiddescreenshotPeu de lecturesRelancer les rapports non faits
Ce guide vous montre comment envoyer des notifications de rappel aux personnes qui n'ont pas encore rempli leurs rapports.
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Dans le menu à gauche sélectionner "Temps forts"
Dans le menu à gauche sélectionner "Temps forts" (https://storage.criPeu de lecturesComment administrer sa plateforme ?
Ce guide vous montre les actions utiles pour un administrateur
Comment vérifier si un utilisateur s'est connecté et si un email a bien été envoyé et lu ?
Connaitre les statistiques d'une session (https://aide.campus-skills.com/fr/article/connaitre-les-statistiques-davancement-dune-session-m9ail2/?bust=17Peu de lecturesRenvoyer les mails d'invitation aux personnes non-connectées
Ce guide vous montre comment renvoyer les mails d'invitations aux personnes qui ne se sont pas encore connectées à la plateforme.
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Rendez-vous dans l'onglet "CONFIGURATION"
Dans le menu à gauche sélectionner "Sessions"
Dans le menu à gauche sélectionner "Sessions" (https://storage.crPeu de lecturesConnaître les statistiques d'avancement d'une session
Ce guide vous montre comment accéder aux statistiques des rapports d'une de vos sessions
Sur cette page, vous pouvez voir l'avancement du livret d'apprentissage avec un résumé par rapport
Résumé des rapports et des signatures réalisées
Vous avez également un résumé par apprenant
Résumé par des rapports fait par apprenant (Peu de lectures