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# Administrateur, tuteur école : Comment se faire passer pour un autre utilisateur?

|| Pour les administrateurs et les tuteurs école

## Ce guide vous montre comment se faire passer pour un utilisateur.
---
||| ATTENTION, avec cette fonction, vous pouvez réaliser l’intégralité des actions de l’utilisateur en son nom. Elle est donc à utiliser avec prudence. Par ailleurs, afin de respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), pensez à demander l’autorisation de votre utilisateur avant de vous connecter à sa place.

1. Retrouver cette icône sur le livret alternance, ou (pour les admins) dans les listes des utilisateurs. Cliquer pour copier le lien.
![Icône lien de connexion sans mot de passe](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e772f2cdc41dc800/screenshot-2025-02-11-at-17442_1x5piqj.png)

2. Coller le lien dans votre navigateur. Il est préférable d'ouvrir le lien dans une fenêtre de navigation privée pour plus de facilité.

3. Vérifier à quel compte vous êtes connecté en regardant les informations de l'utilisateur en haut à droit (une photo différente ou les initiales de la personne dont vous prenez la place).

4. Pour revenir à votre session, il suffit de fermer la fenêtre de navigation privée et de retrouver votre fenêtre d'origine.

## Deuxième possibilité, seulement pour les admins

1. Allez dans l'onglet configuration.

2. Dans le menu à gauche, choisissez le type d'utilisateur dont vous voulez prendre la place temporairement : apprenant, tuteur entreprise, tuteur école, responsable de formation...

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e772f2cdc41dc800/screenshot-2025-02-11-at-17553_d7ou00.png)

3. Une fois dans la bonne catégorie, trouvez l'utilisateur que vous voulez remplacer et cliquez sur l'icône à deux personnages, comme ci-dessous :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e772f2cdc41dc800/administrateur-impersonate_p1b5ni.png)

4. Vérifier à quel compte vous êtes connecté en regardant les informations de l'utilisateur en haut à droit (une photo différente ou les initiales de la personne dont vous prenez la place)

5. Pour revenir à votre session, il vous suffit de cliquer sur le petit bouton orange ON/OFF juste à côté de la cloche comme ci-dessus.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e772f2cdc41dc800/se-faire-passer-pour-un-autre-_9d5n43.png)